Teamleitung (m/w/d) „IT-Betrieb“
in Vollzeit
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug
- Kenntnisse im Bereich Client-Management sowie Servicedesk-Strukturen
- Fundierte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement von IT-Projekten
- Ausgeprägte soziale Kompetenz
- Kenntnisse über IT-Serviceprozesse (ITSM) und Frameworks (ITIL v4)
- Aktive und lösungsorientierte team- und fachbereichsübergreifende Kommunikation
- Hohe Problemlösungskompetenz und eigenverantwortliches Handeln
- Strukturierte Herangehensweise zur Bewältigung der Aufgaben und zur Lösung von Problemen
- Koordination, Organisation und Planung von Aufgaben innerhalb des IT-Betriebs-Teams
- Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundlagen
- Umfassende Kenntnisse zu IT-Security-Prozessen in Unternehmen
Was wir uns von Ihnen wünschen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Fachkonzepten in den Bereichen „Client-Management“ sowie „IT-Helpdesk“
- Unterstützung der IT-Leitung bei Personal- und Führungsprozessen
- Koordination laufender Projekte und fachübergreifender Maßnahmen in der IT-Abteilung
- Planung, Koordination und Mitwirkung bei Baumaßnahmen sowie Umzügen
- Aufbau, Betrieb und Ausbau eines Asset-Lifecycle-Managements
- Optimierung und Sicherstellung der IT-Security im Client-Bereich
- Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen im IT-Serviceumfeld
- Erkennen neuer Technologien und digitaler Herausforderungen
- Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Strategie
- Verlässliche Führung, Ressourcenplanung und motivierende Anleitung Ihres Teams
- Betreuung, Beratung und Neuanschaffung von Softwaresystemen und Hardwarelösungen
- Stellvertretung der IT-Leitung in dessen Abwesenheit
- Erstellen von Reports und Auswertungen zur Optimierung der IT-Service-Qualität
Wir bieten Ihnen
- ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld
- eigenverantwortliche Organisation Ihres Arbeitsgebietes und des Teams
- ein kollegiales, erfahrenes und engagiertes Team
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Entgelt und Arbeitsbedingungen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-K)
- Benefits wie gute Parkmöglichkeiten, arbeitgebergetragene Zusatzversorgung, Zuschuss zu VWL
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei diversen Unternehmen und Online-Shops
Für Rückfragen steht Ihnen unser Leiter der IT-Abteilung, Herr Michael Schrüfer, telefonisch unter 38-5794 oder über WhatsApp-Nachricht an +49 1512 1744642 gerne zur Verfügung.